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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen

Rücktrittsrecht für Verbraucher aus Österreich und der EU (ausgenommen Deutschland)

Die Rücktrittsfrist für einen Verbraucher gem. KSchG vom Vertragsschluss im Fernabsatz beträgt 14 Tage. Sie beginnt bei Lieferungen von Waren mit deren Eingang beim Verbraucher, bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Eingang beim Kunden) zählt nicht mit. Der Rücktritt kann ohne Angabe von Gründen schriftlich per eMail, Telefax oder Brief an unser Unternehmen innerhalb der Rücktrittsfrist an die untenstehende Adresse erfolgen:

Der Rücktritt ist schriftlich zu richten an:
Golf Star Shop Handelsges.m.b.H, Wiener Straße 57, 2000 Stockerau, Österreich. Mail: c.birch@golfstar.at, Fax: +43/2266/62022-77

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über:

Dienstleistungen, mit deren Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird, Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von der Entwicklung der Sätze auf den Finanzmärkten, auf die unser Unternehmen keinen Einfluss hat, abhängt sowie Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, so hat Zug um Zug der Unternehmer die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zu erstatten und den vom Verbraucher auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen. Der Verbraucher hat die empfangenen Leistungen zurückzustellen und dem Unternehmer ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung, zu zahlen. Die Übernahme der Leistungen durch den Verbraucher ist für sich allein nicht als Wertminderung anzusehen. Paketversandfähige Waren sind vom Verbraucher zurückzusenden; nicht paketversandfähige Waren werden von uns beim Verbraucher abgeholt. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung der Ware vereinbarungsgemäß zu tragen, falls er in Österreich wohnt. Ist der Kunde Unternehmer gem. §1 UGB, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

Rücktrittsrecht für Verbraucher aus Deutschland

Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, so hat er die regelmäßigen Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Die folgende "Widerrufsbelehrung" - der gesetzlich vorgeschriebene Belehrungstext - informiert Sie über die Voraussetzungen, Ausübung und Folgen des Widerrufsrechts.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Golf Star Shop Handelsges.m.b.H.) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:
Golf Star Shop Handelsges.m.b.H, Wiener Straße 57, 2000 Stockerau, Österreich. Mail: c.birch@golfstar.at, Fax: +43/2266/62022-77

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.“ Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.“ Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Besondere Hinweise
Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Freiwillig gewährtes Rückgabe-Recht
Unabhängig von den gesetzlichen Vorschriften zu Rücktritt und Widerruf gewährt der Golf Star Shop auf freiwilliger Basis allen Kunden ein 1monatiges Rückgabe-Recht. Die Rückgabe-Frist beginnt mit dem Tag der Abholung der Ware oder dem Tag des ersten Zustellversuchs durch das vom Golf Star Shop beauftragte Transportunternehmen. Die Ware muss in Folge binnen 30 Tagen (bzw. an dem dieser Frist folgenden Werktag) im Golf Star Shop einlangen.

Die Möglichkeit zur Rückgabe besteht nur bei Waren im originalverpackten, in jedem Fall aber unversehrten und ungebrauchten Zustand. Maßgefertigte Ware (Customizing, Fitting), preis-reduzierte Ware sowie Ware, auf die besondere Nachlässe gewährt wurde, ist von der Rückgabe generell ausgeschlossen.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware im Zuge des freiwilligen Rückgabe-Rechts (über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus) trägt der Kunde. Der Kunde hat für die ordnungsgemäße Verpackung sowie die Versicherung der Ware auf dem Transportweg Sorge zu tragen.

Eine Rückgabe ist nur bei Vorweisen des originalen Kaufbelegs (Rechnung) möglich. Der Kaufbeleg kann der rückgesendeten Ware beigelegt oder auf anderem Wege (z.B. separate postalische Zusendung) dem Golf Star Shop übermittelt werden.

Sofern die Voraussetzung für die Rückgabe erfüllt werden, erhält der Kunde eine Gutschrift in Höhe des Warenwerts. Bei Ware, die versandkostenfrei angeboten wurde, bezieht sich die Gutschrift nur auf den Warenwert selbst, nicht jedoch auf die eingerechneten Versandkosten. Dementsprechend kann eine Gutschrift betragsmäßig niedriger ausfallen, als der Wert der Ware wie auf der Original-Rechnung angeführt.

Eine derart gewährte Gutschrift kann vom Kunden binnen 365 Tagen (bzw. dem dieser Frist folgenden Werktag) eingelöst werden. Die über eine Gutschrift bezogene Ware muss nicht dem gleichen Warentyp wie die ursprünglich gekaufte Ware entsprechen.

Anschrift für Rücksendungen:
Golf Star Shop Handelsges.m.b.H., Wiener Straße 57, 2000 Stockerau.

Gewährleistung

11.1 Der Kunde hat im Fall von Mängeln an der gelieferten Sache grundsätzlich zunächst nur einen Anspruch auf Verbesserung.

11.2 Verbraucher haben insoweit die Wahl, ob die Verbesserung durch Nachbesserung oder Nachtrag des Fehlenden erfolgen soll. Der Golf Star Shop ist jedoch dazu berechtigt, die Art der gewählten Verbesserung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Verbesserung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.

11.3 Den Unternehmern leistet der Golf Star Shop für Mängel der Ware zunächst nach eigener Wahl Gewähr durch Verbesserung oder Nachtrag des Fehlenden.

11.4 Der Kunde ist nicht berechtigt, einen vorliegenden Mangel im Wege der Selbstvornahme ohne die Zustimmung des Golf Star Shop unmittelbar selbst zu beseitigen oder durch Dritte beseitigen zu lassen. Sollten ihm dafür Aufwendungen entstanden sein, so gebührt dem Kunden kein Ersatz.

Ist die Verbesserung fehlgeschlagen, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften Preisminderung begehren, den Vertrag rückgängig machen (Wandlung), Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen. Wählt der Kunde Schadensersatz oder macht er vergebliche Aufwendungen geltend, gelten die Haftungsbeschränkungen nach Punkt 12. dieser AGB.

Bei neuen Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist für die Rechte eines Verbrauchers bei Mängeln zwei Jahre, für die Rechte eines Unternehmers ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Etwaige im Angebot angeführte Herstellergarantien verpflichten ausschließlich den Hersteller. Eine eigene Garantieübernahme seitens des Golf Star Shop wird hiermit ausgeschlossen. Bei gebrauchten Sachen beträgt die Verjährungsfrist für die Mängelansprüche des Kunden ein Jahr ab Ablieferung, es sei denn, die Mängelansprüche sind ausgeschlossen (Punkt 12.7.). Mit diesen Fristen verbundene Verjährungserleichterungen gelten nicht, soweit der Golf Star Shop nach Punkt 13. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haftet oder es um das dingliche Recht eines Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe des Liefergegenstandes verlangt werden kann.

Gegenüber Unternehmern sind die Ansprüche und Rechte wegen Mängeln beim Verkauf gebrauchter Sachen ausgeschlossen. Das gilt auch für Mängel, die nach Vertragsschluss und vor Gefahrübergang entstanden sind. Allerdings gilt dieser Gewährleistungsausschluss nicht, soweit der Golf Star Shop nach Punkt 12. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haftet oder es um das dingliche Recht eines Dritten geht, aufgrund dessen die Herausgabe des Liefergegenstandes verlangt werden kann.

Keine Gewährleistung besteht bei Schäden, die durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des Artikels oder aber durch mutwillige Beschädigung entstanden sind.

Unternehmer haben offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen; ansonsten ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mangelanzeige an den eBay-Onlineshop.
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